Ayuda
Si necesitas ayuda con la app, escribe a support@quitcraft.com. Indica tu versión de iOS, la versión de QuitCraft y qué sucedió. No envíes entradas de tu diario, detalles relacionados con contenido para adultos ni otros datos personales sensibles.
- Cierra QuitCraft y vuelve a abrirla.
- Confirma en App Store que tienes la versión más reciente.
- Si el problema es con un recordatorio, revisa el permiso de notificaciones en Ajustes de iOS.
- Si no funciona el bloqueo de privacidad, confirma que Face ID, Touch ID o el código del iPhone funcionen en iOS.
- Si un sitio no se bloquea, confirma que la extensión de QuitCraft esté activada en los ajustes de Safari.
- Recuerda que desinstalar la app puede eliminar los datos que solo existen en tu dispositivo.
Bloqueador de contenido de Safari
El bloqueador es opcional y debe activarse en la sección Extensiones de los ajustes de Safari. Ayuda a bloquear una selección de sitios conocidos con contenido para adultos únicamente en Safari; no afecta otros navegadores ni apps y no puede garantizar que todos los sitios estén cubiertos.
Si un sitio incluido sigue cargando, confirma que la extensión esté activada, cierra y vuelve a abrir Safari, y verifica que QuitCraft y iOS estén actualizados. QuitCraft no puede ver tu historial de navegación ni indicar al equipo de soporte qué solicitudes bloqueó Safari. No envíes por correo direcciones o detalles sensibles.
Privacidad y alcance
QuitCraft no usa cuentas y guarda la información de la app en tu dispositivo. Consulta la Política de privacidad para conocer los detalles.
QuitCraft no es atención médica ni un servicio de emergencia. Si corres peligro inmediato, comunícate con los servicios de emergencia de tu localidad. Para recibir orientación de salud, habla con un profesional calificado.